Mallas Galbis referente en la venta online

El director de Marketing y ecommerce Manager de Mallas Galbis, Bartolomé J. Fernández, colabora con un estudio que da las claves para empezar a vender en Internet. Mallas Galbis se ha convertido en unos años en una empresa referente del sector en la venta online de todo tipo de cerramientos y material ganadero.

El posicionamiento como líderes digitales en el comercio de material de nuestro sector ha impulsado a Observatorio Digital a invitarnos a formar parte de la realización del ebook Empezar a vender online.

Un importante y minucioso estudio que ha contado con la colaboración del director de Marketing y Ecommerce Manager de Mallas Galbis, Bartolomé J. Fernández, quien ha plasmado en este documento la experiencia y el trabajo de nuestra empresa en el campo del comercio online.

Reproducimos a continuación parte de las interesantes palabras de nuestro responsable de Marketing en este interesante estudio:

1.- ¿Cómo valorarías tu experiencia desde que se inició vuestro ecommerce hasta ahora?

Se puede decir que en Mallas Galbis somos bastante pioneros en la venta online; y es que cuando creamos nuestra web en los primeros años de este siglo, ya dábamos la posibilidad de adquirir algunos de nuestros productos, si bien el proceso de compra no era lo dinámico y sencillo que actualmente.

Fue hace cinco años, y viendo que el futuro estaba en el comercio electrónico, cuando decidimos apostar por la tienda online. [ … ]. Durante estos cinco años, el gran trabajo diario en común de Mallas Galbis y la agencia que nos gestiona este ámbito, ha conseguido que nuestra web sea una de las líderes de posicionamiento en lo que al sector de productos ganaderos y productos para cerramientos se refiere.

2.- ¿Cómo ha repercutido la creación de vuestro ecommerce en vuestra expansión y ventas?

Nuestra apuesta por el comercio electrónico ha repercutido muy positivamente en la evolución de nuestro negocio. [ … ]. Por otro lado, y gracias a que hemos desarrollado una tienda online actualizada, activa y accesible a todo tipo de clientes, nos ha llevado a aumentar nuestro porcentaje de ventas online año tras año.

3.- A aquellos que tienen un modelo de negocio más tradicionales ¿qué le recomendarías a la hora de enfocar la creación de su tienda online?

Una vez que se ha decidido dar el salto al comercio electrónico, el primer paso debería ser elaborar un plan de acción, una hoja de ruta que partiendo desde cero, culmine con el lanzamiento de nuestra nueva Ecommerce. [ … ]. Se deberían analizar factores como el público objetivo al que iría destinada, el alcance que queremos lograr, presupuesto disponible para el antes y el después del lanzamiento de la web, recursos tanto humanos como materiales que destinaremos a este nuevo proyecto, disponibilidad de stock para dar el servicio, etc.

Es un salto importante, pero fundamental si no queremos ver como nuestro negocio se estanca. Es una realidad que cada vez son más los usuarios de internet que hacen sus compras online y es precisamente internet quien marca el ritmo de muchos negocios.

4.- ¿Qué consejo darías a alguien que actualmente tiene tienda online y quiere impulsarla?

La realidad del mercado actual es que si no estás en internet, no existes. Pero no se trata sólo de estar, sino de que se sepa que estás.

Para ello, el lanzamiento o el impulso que se quiere dar a una tienda online tiene que ir apoyado por dos puntos importantes: el primero es dedicarle tiempo; de nada sirve hacer una gran inversión en la creación de una ecommerce para que una vez lanzada no se trabaje. Y el segundo punto, la presencia en los buscadores y en redes sociales; de nada sirve tener una web si cuando se busca el producto que vendemos en Google, no nos encuentran.

Pero es fundamental que todas estas acciones estén totalmente coordinadas con una correcta gestión de la tienda online por parte de las personas encargadas de este trabajo.

Todas las respuestas de Bartolomé y otros expertos en ecommerce vienen recogidas en el ebook de Observatorio Digital: Empezar a vender online.